Assistenza

Garanzia Convenzionale
Teuco offre un’assistenza completa e costante: 24 mesi di garanzia su tutti i prodotti dalla data di consegna. La garanzia copre difetti di conformità, di progettazione, di materiali, di fabbricazione e di funzionamento.

La Garanzia Convenzionale è valida solo per i prodotti installati all’interno dello stesso paese o stato in cui sono stati acquistati. La Garanzia Convenzionale non è valida per i prodotti acquistati in Russia, per i quali si rimanda alla Garanzia specifica valida per quel Paese.

Per le Hydrospa, Teuco offre una garanzia di 7 anni sul materiale acrilico con cui sono fabbricate.
Garanzia Duralight®

L’indiscutibile qualità del Duralight®, il materiale composito in solid surface, brevettato, prodotto e trasformato interamente in esclusiva da Teuco permette di offrire ai clienti una garanzia ventennale.

Sul Duralight® Teuco offre infatti una garanzia di 20 anni per il colore bianco e 7 anni per il colorato ed è valida in tutto il mondo fatta eccezione per i prodotti acquistati e/o istallati in USA, Canada e Russia.
Assistenza Hydrospa

Teuco offre un nuovo pacchetto di servizi per tutti coloro che acquisteranno o hanno già acquistato una Hydrospa.

Scegliendo una minipiscina Teuco avrai sempre a tua disposizione il nostro Centro Assistenza Tecnica, prima e dopo l’acquisto.
Approfondisci

Attivazione e Validità della Garanzia Convenzionale.
Attivare la garanzia è semplice. Basta registrarsi entro 30 giorni dalla data di acquisto del prodotto telefonando al numero verde 0733 220201 (valido solo per l’Italia) dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00. È necessario fornire il proprio nominativo, l’indirizzo del luogo in cui è stato installato il prodotto e il relativo numero di matricola.

Servizio Assistenza Clienti
Con una sola chiamata al numero 0733 220201 Teuco garantisce un servizio di assistenza clienti completo ed un supporto costante offrendo:

Un Call Center sempre a servizio del cliente
L’unica assistenza specializzata e autorizzata Teuco
Manutenzione con tecnici specializzati Teuco e costantemente aggiornati
Ricambi sempre originali e garantiti
Stessa qualità nel servizio assistenza Clienti sia in garanzia sia fuori garanzia

numero unico

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Numero di serie e modello * [Il numero di matricola/garanzia del prodotto è riportato nel libretto di garanzia e sul prodotto stesso. La matricola/garanzia è composta da 10 numeri consecutivi più una lettera o un numero di controllo da inserire consecutivamente.
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